Une application SIG au service d’un évènement international d’envergure
Secteur d'activité
Collectivités territoriales
Le challenge
Informer efficacement des milliers de visiteurs lors de la Tall Ships Races 2025, en proposant une cartographie claire, multilingue et immersive intégrant bateaux, exposants et infrastructures.
La solution et les résultats
Grâce à ArcGIS Online et Experience Builder, la CUD a déployé « Voiles de Légende », une application responsive en 6 mois. Résultat : forte fréquentation, satisfaction unanime des équipes et modernisation réussie de l’expérience événementielle.
La plateforme
ArcGIS
« L’application Voiles de Légende nous a permis d’apporter une dimension moderne et interactive à l’évènement, tout en améliorant l’expérience des visiteurs et en renforçant nos compétences internes sur ArcGIS Experience Builder. »
Meriem Ariouat, Chef de projet / Expert
Communauté Urbaine de Dunkerque
Communauté Urbaine de Dunkerque
La Communauté Urbaine de Dunkerque Grand Littoral (CUD) est une collectivité territoriale majeure des Hauts-de-France. Regroupant 17 communes, elle couvre un territoire de 300 km² et rassemble près de 192 000 habitants. Son rôle est central dans des domaines stratégiques tels que l’urbanisme, les mobilités, l’énergie, l’eau, l’assainissement ou encore le développement économique.
Contexte : un territoire industriel en mutation, tourné vers l'innovation
Territoire à forte vocation industrielle, Dunkerque connaît actuellement une phase de transformation profonde : réindustrialisation, décarbonation de la sidérurgie, implantation de gigafactories… Deux mots résument cette dynamique, selon le président et maire Patrice Vergriete : résilience et innovation.
C’est dans ce contexte que la ville a accueilli, du 10 au 13 juillet 2025, la deuxième étape de la Tall Ships Races 2025, prestigieuse course internationale de grands voiliers-écoles.
Un évènement d'envergure internationale
Organisée par Sail Training International, la Tall Ships Races rassemble chaque année des voiliers historiques venus de toute part. Plus de la moitié des équipages sont composés de jeunes en formation, renforçant la dimension pédagogique et interculturelle de l’événement.
Pendant quatre jours, Dunkerque a vibré au rythme :
- des visites gratuites des bateaux,
- des concerts,
- des animations,
- de la parade des équipages,
- du spectaculaire départ des navires.
Un évènement à la fois populaire, familial et international, nécessitant une organisation rigoureuse et une information claire pour les visiteurs. La manifestation a accueilli près de 500 000 visiteurs sur ces 4 jours.
Le challenge : informer, orienter et valoriser l'évènement
Face à l’afflux attendu de visiteurs et à la complexité du dispositif (bateaux répartis sur plusieurs quais, scènes, exposants, foodtrucks, accès, zones réglementées), la Communauté Urbaine a identifié un enjeu majeur :
👉 Proposer une cartographie interactive innovante, accessible et multilingue.
Le cahier des charges était exigeant :
- Localisation précise des voiliers avec fiche descriptive et vidéo
- Localisation des exposants
- Emplacement des foodtrucks
- Repérage des entrées, scènes et zones accessibles
- Intégration d’une vue 3D avec certains fichiers BIM pour offrir une vision plus réaliste
- Interface responsive (mobile, tablette, ordinateur)
- Application multilingue en raison du rayonnement international
L’objectif était double :
- Améliorer l’expérience des visiteurs
- Apporter une dimension moderne et technologique à l’événement
La solution : "Voiles de Légende", une application web cartographique immersive
Pour répondre à ces besoins, la CUD a développé l’application « Voiles de Légende », déployée en mode SaaS sur ArcGIS Online.
https://experience.arcgis.com/experience/5e743dd5a7524559a55603458ff0a192/page/Accueil
L’application repose sur ArcGIS Experience Builder, permettant de concevoir une interface moderne, ergonomique et interactive.
Fonctionnalités clés
✔ Localisation en temps réel des bateaux
✔ Fiches descriptives détaillées (avec vidéos lorsque disponibles)
✔ Recherche par bateau ou adresse
✔ Localisation des stands, scènes et points de restauration
✔ Informations sur l’accessibilité
✔ Vue 3D immersive intégrant certains éléments BIM
L’outil est utilisé à la fois par :
- Les visiteurs, pour se repérer et organiser leur parcours
- Les agents de la collectivité, pour communiquer efficacement.
Le projet a nécessité environ 6 mois entre la demande émanant de la Direction générale et la mise en service opérationnelle.
Une expérience immersive au service du grand public
La dimension 3D constitue l’un des points différenciants du projet. L’intégration de fichiers BIM sur certaines rues, l’intégration des zones arborées, l’ajout des bâtiments en construction et l’intégration des éléments relatifs à l’évènement (bateaux, tonnelles, grande roue, foodtrucks, scènes…) permettait aux visiteurs d’avoir une perception plus réaliste des lieux.
Au-delà de la simple carte, l’application offrait une véritable expérience immersive, renforçant :
- La compréhension des espaces
- L’anticipation des flux
- La qualité du parcours visiteur
Dans un événement maritime où l’émotion et le patrimoine jouent un rôle fort, la cartographie devient un vecteur d’engagement.
Des bénéfices concrets pour la collectivité
Bien que la Communauté Urbaine n’ait pas communiqué de ROI chiffré, les retours internes sont très positifs.
Une satisfaction unanime des équipes
Les agents impliqués soulignent :
- Une solution intuitive
- Une ergonomie efficace
- Une montée en compétences sur ArcGIS Experience Builder
Une fréquentation importante
L’application a connu une forte utilisation pendant l’événement, preuve de son utilité pour les visiteurs.
Une image modernisée de la collectivité
L’outil a apporté une note de modernité à l’événement, positionnant Dunkerque comme une collectivité innovante.
Un levier stratégique pour les futurs évènements
Au-delà de la Tall Ships Races, l’application constitue un socle réutilisable pour d’autres manifestations d’envergure.
La cartographie évènementielle devient un outil stratégique pour :
- Gérer les flux
- Communiquer en temps réel
- Valoriser les partenaires
- Améliorer l’expérience citoyenne
Cette initiative s’inscrit pleinement dans la stratégie de résilience et d’innovation portée par la collectivité.
